お客様の リピートを自動促進大作戦!!
LinkATは店舗・ブランドのお客さまを「ファン」に育てるサポートツールです
リピーターへ！
お客様をLINEで
囲い込み大作戦!!
まずは店舗やブランドのLINE公式アカウントを開設しましょう！
お客さまにLINEで友だち追加していただき、いつでも情報発信できる環境を整えておきましょう。
「ウザくない」ご案内を！
顧客満足度アップ
大作戦!!
LINE公式アカウントをLinkATと連携させることで、
お客さまの属性に合わせたメッセージ配信が可能です。
自分に合った情報が届くので、ブロック率を下げ、お客さまの満足度UPに！
ショップカードをフル活用！
お客さまの
来店頻度アップ大作戦
LinkATなら、クーポンやショップカードを、
より見込みの高いお客さまに限定して配信できます。
優良顧客さまにはVIPクーポンやカードを発行できるので特別感の演出にも活用いただけます。
リアルタイムで確認！
お客さまに寄り添う
アンケート大作戦!!
LinkATではLINE公式アカウントに比べて、
より細かく・簡単にアンケートを作成することが出来ます。
回答内容は即時に確認OK！
お客さまの声を素早く吸い上げ、店舗やブランドをより良くする施策に繋げていきませんか。
LINE公式アカウントを
最大限活用するサポートツール
お客様ごとに
最適化された情報をお届け!!
お客様ごとに、求める情報や適切なコミュニケーションの頻度は違います。
LinkATは、お客様の属性(年齢や性別、居住エリアなど)や行動(リッチメニューの操作やアンケートへの回答)などに応じて、お客様が「今欲しい情報」をお届けすることができます。
戦略的な運営を可能にする
情報収集＆分析
LinkATはお客様のニーズや声を幅広く収集。
さらにお客様の行動（LINEの操作）に応じてカテゴリ分類もされるため、次の打つ手を講じやすくなります。
「伴走スタイル」で運用をサポート
LinkATの導入後にはLinkATの使い方をお伝えする導入研修や、操作方法について分かりやすく説明したチュートリアル機能でしっかりとサポートいたします。
店舗やブランドの運営方法やお客様層によってお悩みは様々。ともに考え、そのタイミングで店舗に必要な運用をご提案させていただきます。
20年の顧客コミュニケーションノウハウ
弊社は2000年からコミュニケーションツールを提供し、
運用ノウハウを蓄積してきました。
顧客をファンにし、ファンを継続的に増やすために施策や、運用のサポートなどをご提供。
さらに、弊社の提供する店舗支援ツールとの連携など、店舗運営をトータルでサポートいたします。
LINE公式アカウントを
「痒いところに手が届く」ツールへ
アップデートします
友だちとの1対1のトークやメッセージのテンプレート化など、細やかなコミュニケーションや配信の効率化が可能に。 
「タグ」付けできる幅が広がり、さらに登録している友だちのステータスや提供する情報の管理が簡便になります。 
友だちのステータスや季節ごとにリッチメニューの表示を変えるなど、より囲い込みに適した表示が可能に。
直観的な操作で簡単にアンケート作成が可能。さらに、回答内容に応じて友だちに「タグ」付けができるため、嗜好や属性に応じたメッセージやクーポン配布などの戦略的な施策も可能に。
友だちが追加された経路ごとに、「タグ」付けやメッセージ配信ができるなど、分析に加えて友だちの次回アクションに繋がる操作の自動設定が可能。
こんなご利用が可能
お客様にあわせた細やかな
アプローチで円滑な
コミュニケーションを
LinkATの今後
さらに使いやすく、
より戦略的にLINE公式アカウントを
ご活用いただくべく、
さらなるアップデートを
予定しております。
お友だちがメッセージなどを送付してきた際に自動で返信を行うだけでなく、応答時間や応答キーワードなどの細かい設定も可能でスタッフの負担削減に。
お友だちとの対応ステータス(状況や進捗)をマークで表示し、対応漏れの防止やトラブルなどの共有が可能です。対応マークを活用してお客様への返信をよりスムーズに行うことが期待できます。
管理画面ごとに使用できる権限を振り分け、スタッフごとに管理画面を複数作成できる機能です。権限に応じて設定できる項目や機能が異なるので、オペレーションの最適化に役立ちます。
イベント日などの特定の日時から逆算して「1週間前」、「3日前」と段階的にメッセージを自動で配信できる機能です。リマインド配信を設定することでイベントへの期待値アップ・参加率のアップが期待できます。
・・・その他順次機能アップデートを予定しています
また、弊社が提供するその他の店舗DX(デジタルトランスフォーメーション)サービスとのかけあわせにより、 店舗/ブランドのトータルソリューションのご提供も可能です。
費用について
LinkATのご利用を開始される場合は、LinkATの月額費用の他に「LINE公式アカウントのご利用料金」が発生します。
全プランLinkATの全ての機能がご利用可能
配信通数によって、最適なプランをお選びいただけます。
| スタート プラン |
ベーシック プラン |
スタンダード プラン |
プレミアム プラン |
エンタープライズ プラン |
|
|---|---|---|---|---|---|
| 送信可能通数 | 200通 | 5,000通 | 30,000通 | 10万通 | 10万1通～ |
| 月額金額 | 2,970円 | 5,500円 | 16,500円 | 55,000円 | 別途お見積り |
※価格は全て税込みです。
LINE公式アカウントの費用
| コミュニケーション プラン |
ライト プラン |
スタンダード プラン |
|
|---|---|---|---|
| 送信可能通数 | 200通 | 1,000通 | 30,000通 |
| 月額金額 | 0円 | 5,000円 | 15,000円 |
| 追加メッセージ | 不可 | 不可 | 3円/通 |
※価格は全て 税別です。
詳細はLINE公式アカウント料金プランをご確認ください。
ご導入までの流れ
お申込み
LinkATお申込みフォームよりご利用のお申込み
LINE公式アカウントの開設
LINE公式アカウントを開設していない方は、アカウントを開設
してください。
LinkATと連携
LinkATの操作案内に従いLINE公式アカウントとLinkATを連携します。
操作のご説明
希望される方には専任担当がLinkATの基本操作についてご説明いたします。
運用開始
運用開始後も、専任担当が操作や運用についてサポートいたします。
導入事例
お知らせ
LinkATを体験する
QRコードをLINEで読み取って、LinkATを友だち追加すると、 お客様画面の体験ができます。
よくあるご質問
-
LINE公式アカウントとの違いはなんですか？
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LinkATは、LINE公式アカウントをより強力なマーケティングツールにするための外部システムツールです。
LINE公式アカウントにはない様々な機能をご利用いただくことができます。
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既にLINE公式アカウントを運用しているのですが今までのデータは引き継げますか？
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LinkAT 導入後に既存の友だちからメッセージまたはスタンプの送信いただくことで LinkAT に認識させることができます。
ただ、トーク履歴等は引き継げない仕様になります。
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導入後のサポートはしていただけますか？
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はい、勿論です。
LinkAT導入後に希望されるお客様には、LinkATの基本的な操作が分かる導入研修をご提供させて頂いております。
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スマホでもLinkATは利用できますか？
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申し訳ございません。
LinkATはPCでのご利用のみとなります。
-
最低契約期間などはありますか？
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最低契約期間はお申込みから3カ月です。
-
料金の支払い方法は何がありますか？
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銀行振り込み（請求書）払いまたは、クレジットカードでのお支払いが可能です。
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申し込みの方法を教えてください。
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LinkATお申込みフォームよりお申込みください。
決済が確認でき次第、アカウント開設のお手続きをするためのご案内を送付いたします。
-
詳細な資料がほしいです。
-
こちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。
担当から資料をお送りさせていただきます。
お問い合わせ
操作やプラン等に関するお問い合わせは、よくあるご質問やWEBマニュアルをご確認いただき、 解決しない場合は下記へお問い合わせください
対応時間
9:00 - 18:00
土・日・祝日・指定休日を除く
新規のお客様は
こちら
ご利用中のお客様は
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